Clareza, desde o início.
Encontre respostas às dúvidas mais comuns antes de falar connosco.
Como posso pedir uma simulação?
Escolha o seguro e clique em «Simule já!» ou use «Pedir simulação». Será encaminhado para a página da ALNISEG na Generali Tranquilidade, onde pode apresentar o pedido. Também pode falar connosco por telefone, email ou WhatsApp.
Que informação pode ser necessária?
Numa primeira abordagem, basta indicar o seguro que procura e como prefere ser contactado. A informação adicional depende do produto e será solicitada através de um canal adequado. Não envie dados de saúde, documentos de identificação ou dados bancários num primeiro contacto não solicitado.
Não encontro o seguro que procuro. E agora?
Alguns nomes de seguros são parecidos e geram confusão — por exemplo, Acidentes Pessoais e Acidentes de Trabalho, ou Vida e Saúde, não são o mesmo. Contacte-nos e ajudamos a identificar rapidamente o seguro certo para o que precisa.
Como posso obter apoio em caso de sinistro?
Contacte a ALNISEG pelos canais indicados na página de Contactos. Ajudaremos a perceber os próximos passos de acordo com a situação e a apólice. Para assistência imediata, consulte também os contactos e as instruções da sua seguradora na documentação do seguro.